TAUSENDE Sky-Kunden sind heute ohne Internet und können nicht telefonieren.
Nach einer Systemschmelze wurden in Teilen des Thames Valley Probleme gemeldet.
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2 Sky-Breitband- und Telefonleitungen sind heute von einer technischen Kernschmelze betroffenBildnachweis: AFP – Getty
Betroffen sind Sky Talk- und Breitbandkunden in Hertfordshire, Buckinghamshire und Oxfordshire.
Zu den betroffenen Städten zählen unter anderem Hemel Hempstead, Watford, Rickmansworth und Aylesbury.
Und auch Glasfaser-Breitbandkunden haben in ungefähr den gleichen Bereichen Probleme.
Sky entschuldigte sich für den Ausfall des Dienstes und sagte, es versuche, das Problem zu beheben.
2 Kunden in Herts, Bucks und Oxon leiden unter Breitband- und TelefonproblemenBildnachweis: Alamy
Berichte auf Twitter berichten von Kunden, die gezwungen waren, bis zu 45 Minuten zu warten, um mit Sky zu sprechen und ihren technischen Fehler zu melden.
In einer Erklärung auf seiner Website heißt es: „Sie können aufgrund eines Problems in Ihrer Nähe möglicherweise nicht online gehen oder Telefonanrufe tätigen/annehmen.
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„Wir arbeiten daran, das Problem zu beheben und werden auf dieser Seite ein Update bereitstellen, sobald wir die Ursache des Fehlers gefunden haben.
'Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.'
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In einem Update um 12.30 Uhr sagte ein Sky-Sprecher heute: „Unsere Ingenieure warten darauf, dass Ersatzteile an den Standort geliefert werden, damit sie das Problem beheben können.
„Wir werden auf dieser Seite ein Update bereitstellen, sobald unsere Ingenieure mit der Arbeit beginnen können.
'Wir entschuldigen uns für die anhaltenden Unannehmlichkeiten'.
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